Kebijakan Privasi

1. Data yang kami kumpulkan

Data akun

• Nama, alamat email, nomor telepon, dan foto profil.
• Kata sandi, yang disimpan dalam bentuk hash sehingga tidak dapat dibaca siapa pun, termasuk kami. Jika Anda masuk dengan Google, kami menerima nama, email, dan foto profil dari akun Google Anda.

Biodata untuk pendaftaran sertifikasi

• NIK, tempat dan tanggal lahir, jenis kelamin, golongan darah, agama, status perkawinan, pekerjaan, dan alamat sesuai KTP (jalan, RT/RW, kelurahan/desa hingga provinsi).
• Berkas persyaratan yang diminta pelatihan, misalnya KTP, pas foto, ijazah, CV, sertifikat terkait, surat pengalaman kerja, atau portofolio.

Data transaksi dan program

• Riwayat pesanan, status pembayaran, progres belajar, hasil asesmen, sertifikat, dan ulasan yang Anda tulis.
• Data kartu atau rekening pembayaran Anda diproses langsung oleh payment gateway kami dan tidak disimpan oleh Certifay.

Data affiliate

• Jika Anda mendaftar sebagai affiliate: nama bank, nama pemilik rekening, dan nomor rekening untuk pencairan komisi. Riwayat penarikan hanya menyimpan nomor rekening yang sudah disamarkan.

Data teknis

• Alamat IP dan jenis perangkat/browser setiap kali Anda masuk, untuk keamanan akun. Data ini dihapus otomatis setelah 90 hari.
• Saat seseorang memverifikasi sertifikat atau mengklik link affiliate, kami mencatat alamat IP dalam bentuk yang sudah di-hash (tidak dapat dikembalikan ke alamat aslinya).

2. Untuk apa data digunakan

• Membuat dan mengamankan akun Anda.
• Memeriksa kelengkapan dan kesesuaian persyaratan pelatihan serta skema sertifikasi.
• Mendaftarkan Anda ke asesmen dan penerbitan sertifikat oleh lembaga penerbit.
• Memproses pembayaran, DP, pelunasan, refund, dan komisi affiliate.
• Mengirim informasi akses kelas (link meeting, lokasi, grup WhatsApp) dan menghubungi Anda terkait pesanan.
• Menyediakan halaman verifikasi publik untuk sertifikat yang telah terbit.

3. Dengan siapa data dibagikan

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan sejauh diperlukan kepada:

• Lembaga penerbit sertifikat (misalnya LSP) dan penyelenggara pelatihan yang Anda ikuti, untuk keperluan asesmen dan penerbitan sertifikat.
• Payment gateway (Xendit), untuk memproses pembayaran.
• Penyedia penyimpanan cloud, tempat berkas Anda disimpan secara privat.
• Google, jika Anda memilih masuk dengan akun Google.
• Instansi berwenang, jika diwajibkan oleh hukum.

4. Halaman verifikasi sertifikat

Setiap sertifikat memiliki kode QR yang mengarah ke halaman verifikasi publik. Halaman tersebut menampilkan nama pemegang, nomor sertifikat, nama pelatihan dan skema, lembaga penerbit, penyelenggara, tanggal terbit, masa berlaku, dan status sertifikat. NIK dan data pribadi lain tidak ditampilkan.

5. Keamanan dan penyimpanan

• Berkas persyaratan disimpan di penyimpanan privat dan hanya dapat dibuka melalui tautan sementara oleh Anda dan admin yang berwenang memverifikasi berkas.
• Satu akun hanya dapat aktif di satu perangkat. Login di perangkat baru otomatis mengakhiri sesi sebelumnya.
• Data akun, pesanan, dan sertifikat disimpan selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk verifikasi sertifikat serta kewajiban hukum.

6. Cookie dan penyimpanan di browser

• Cookie sesi login: menjaga Anda tetap masuk.
• sfy_vid: menandai kunjungan dari link affiliate selama 30 hari, agar komisi dan potongan harga tercatat dengan benar.
• Riwayat pencarian: disimpan hanya di browser Anda (localStorage) dan tidak dikirim ke server kami.

7. Hak Anda

• Melihat dan memperbarui biodata kapan saja melalui menu Profil & Biodata di dashboard.
• Meminta salinan data, meminta koreksi, atau meminta penghapusan akun. Data yang terkait dengan sertifikat yang sudah terbit dan transaksi dapat tetap kami simpan sepanjang diwajibkan hukum atau diperlukan untuk verifikasi sertifikat.
• Menarik persetujuan pengolahan data. Namun, tanpa data tersebut kami mungkin tidak dapat memproses pendaftaran sertifikasi Anda.

8. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui mengikuti perkembangan layanan. Tanggal di bagian atas halaman menunjukkan versi terbaru.

9. Hubungi kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, hubungi kami melalui WhatsApp 0851-9652-3669 atau lihat halaman Hubungi Kami.